市劳动部门有关负责人告诉记者：求职者应当选择经政府有关部门审批、有合法经营资格的职业介绍机构。这种机构信誉好，收费合理，服务周到。即使发生问题，也投诉有门。目前，市职业介绍机构主管部门已经做到即时处理有效投诉，并保证合理解决问题。合法机构证照齐全、服务规范、收费合理。求职者可根据以上三点去识别真假职业中介。证照齐全是指：在经营场所明显位置张挂有《深圳经济特区职业介绍注册证》、《营业执照》、《税务登记证》，劳动部门的机构除《注册证》外还有《行政事业性收费许可证》，从业人员具有《职业介绍从业人员资格证》。服务规范指：认真查看求职（招聘）人的有效证件，根据求职（招聘）人的条件和要求登记、指导、推荐，机构场所、设备、人员符合法规规定。收费合理指：收费标准、项目符合政府规定；在营业场所明显位置张贴收费和退费规定。此外，职业介绍主管部门规定，任何合法机构必须公开投诉电话。市主管部门：2276396，宝安：7759821，龙岗：8917233。去年底起，政府部门开办的职业介绍机构还都张挂了公共职业介绍机构的统一标志，即带有变体“介”字、由劳动部门制作、全国统一的铜牌。

    市劳动部门有关人士提醒求职者，无论碰到什么中介机构，首先要保留收款、推荐证据。其次，头脑要冷静，不要冲动，以免加剧冲突，吃眼前亏。另外，确定你要投诉的案件及机构的性质：无证无照、招摇撞骗，应找公安部门；有合法证照、超范围经营，找工商部门投诉；有《职业介绍注册证》违规经营，找劳动部门投诉。

( 深圳特区报 )